to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zela Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgeyi sorunsuz şekilde teslim aldım. Fatura numaram: ZL12025000028441, sipariş numaram: -10240584526-2973624242’dir. Ürünün garantisi 1 yıl olup, garanti belgesi kutu üzerinde yer almaktaydı.
4 Ağustos 2025’te süpürgeyi kullanırken başlık kısmının alt plastik yüzeyinde açıklık oluştu ve ürünü hemen kapattım. 5 Ağustos’ta Mieko Yetkili Servisi’ne arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Müşteri temsilcisi en kısa sürede bilgilendirileceğimi söyledi, fakat kimse aramadı. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, teknik işlemler için verilen numarayı aradım ve kısa süre sonra geri dönüş aldım. Bana cihazın garanti kapsamında olmadığını, tamiri için 5000 TL ücret talep edildiğini ilettiler.
Cihazı sadece 2 ay önce 6800 TL’ye aldım. Sorunun kullanıcı hatasından değil, plastik aksamdaki kopmadan kaynaklandığını ve arıza notunda da bunu belirttiğimi ifade ettim. Ayrıca, bana cihazın güncel fiyatının 12.000 TL olduğu söylendi, ancak aynı firmada ürünün güncel fiyatı 5.800 TL idi. Tamiri kabul etmediğimi ve cihazın ücretsiz olarak tarafıma iadesini istediğimi belirttim. Bu kez de 2000 TL iade ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Ben ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak iade almak istiyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yüksek servis ve iade bedelleri talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu tutumdan dolayı sorumlu kişiler hakkında da şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi g9 Vacuum Cleaner dikey süpürgemin süpürme başlığında tutukluk ve dönmeme sorunu yaşadım. 17 Eylül’de internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan terma Bilişim firmasına ulaştım. Cihazı Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermemi istediler, ben d...
8 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım g10 Plus kablosuz dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren süpürme başlığı bozuldu ve süpürgenin içindeki atıklar, cihazı kapattığımda dışarı dökülmeye başladı. Evofone servisine gönderdim, filtre...
Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite model şarjlı süpürgeyi 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır kullanırken, çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve süpürdüğü pislikleri makine kapanınca tekrar dışarı bıraktığını fark ettim. Bu sorun çoğunlukla her kullanımda yaşanıyor. Sorun...
Xiaomi g9 Plus dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tys2024023146711). Ürünü aldığım ilk günden beri turbo büyük başlık bağlantı yeri sürekli gevşiyor ve çıkıyordu. Kullandıkça bu sorun devam etti ve en sonunda bağlantı noktası tamamen kırıldı. Şikayetvar’da da benzer şekilde ...
Süpürgeyi satın almadan önce mutlaka okuyun! Trendyol'dan Xiaomi Vacuum Cleaner G11 dikey süpürge satın aldım ve aldığım hafta içerisinde ikinci kullanımda motordan bir ses geldi ve süpürgem durdu. Filtresini çıkartıp motora baktığımda iç aksanında bir parçalanma olduğunu fark ettim ve süpürgeyi ser...
Yorumlar