Xiaomi C200 Güvenlik Kamerası Donma Ve Kendi Kendine Dönme Sorunu

11 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi c200 360 güvenlik kamerasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamerayı kapımın önüne yerleştirdim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak, biri kapıma geldiğinde kamera görüntüsü donuyor ve gelen kişinin kim olduğunu asla göremiyorum. Ayrıca kamera kendi kendine sürekli duvara dönüyor ve bu durumda tekrar çeviremiyorum. Bu ürünü, gelen kişileri görebilmek için satın aldım fakat bu şekilde kullanmamın bir anlamı kalmıyor.

Uygulamasını güncelledim ancak sorun devam ediyor. Kamerayı başka bir yere koymam mümkün değil ve internet bağlantımda da herhangi bir problem yok. Sipariş numaram: 719098999. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Eğer kamera düzgün çalışmayacaksa iadesini, eğer sorun çözülebilecekse değişimini talep ediyorum.