Xiaomi 15t Pro Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Xiaomi Resmi Mağazası satıcısından Xiaomi 15t Pro model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 11150636161. İlanda belirtilen teslim tarihi 21 Nisan olmasına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm, her seferinde yalnızca “özür dileriz, en kısa sürede kargoya verilmesi için çabalıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.