Teslim Alınmayan Telefon İçin Fahiş Fiyat Talebi Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

26.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus Soylu AVM’den Xiaomi 15t 256 GB 12 GB RAM cep telefonu için sipariş verdim. Daha sonra ürünün gerçek piyasa fiyatının neredeyse üç katı olduğunu öğrenince, hiçbir peşinat ödemediğim ve ürünü teslim dahi almadığım için siparişi iptal etmek istedim.

Mağazaya defalarca kez başvurdum, ancak her seferinde telefonun “size özel sipariş” olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa ortada altı üstü bir telefon var, stokta bulunabilecek bir ürün için özel sipariş bahanesiyle iptal hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Ürünü hiç teslim almadım, kullanmadım, hiçbir ödeme yapmadım.

Satış sırasında aceleyle önüme uzun uzun yazılı kağıtlar getirip imzalattılar, ancak imzaladığım evrakların bir nüshası tarafıma verilmedi. Şimdi de benden yaklaşık 116.000 TL gibi fahiş bir bedel talep ediliyor. Ne teslim almadığım ne de gerçek değerinin çok üzerinde fiyatlandırılmış bir ürün için ödeme yapmak istemiyorum.

Soylu AVM’nin bu siparişi iptal etmesini, varsa üzerime görünen işlemlerin sonlandırılmasını ve tarafımdan herhangi bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.