to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 13 model Xiaomi telefonumu Mi Store Optimum mağazasından faturalı olarak aldım. Cihazda suya dayanıklılık özelliği bulunmuyor. Telefonla görüşme yaptığım sırada, havaların sıcak olması nedeniyle yüzüm terledi ve telefona birkaç ter damlası geldi. Buna rağmen telefon hemen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi; ekranı bir daha açılmadı. Bir elektronik cihazın bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması beni şaşırttı.
Durumu Xiaomi müşteri hizmetlerine bildirdim fakat garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını, yalnızca ücretli çözüm sunabileceklerini belirttiler. Bu kadar hassas bir telefona yüksek ücret ödemişken ter damlasıyla bozulmasını ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 15 Temmuz’dan beri telefonumu kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Telefonumun ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını veya mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
10 Aymağazasından Xiaomi Redmi Note 13 4G model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekran, kamera, donma ve kasma ile aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Cihazımı garanti kapsamında Ouno teknik servisine gö...
05.10.2025'de garantisi devam eden Redmi Note 13 model telefonum açılmamaya başladı. Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın kasasında değişim yapılmadan anakarta müdahale edilemeyeceğini belirterek benden 3.500 TL ücret talep etti v...
30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım T003-85152-R-C numarasıyla oluşturuldu. Teslim sırasında maksimum 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği belirtildi. Ancak 22 iş günü s...
Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumu Xiaomi mağazasından satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekran köşelerinde sürekli buhar oluşmaya başladı. Bu sorun halen devam ediyor ve görüntüde ciddi bir kirliliğe yol açıyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde, bana sadece kutu ve fatura ...
11 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Vatan mağazasından Redmi Note 13 model Xiaomi marka bir telefon satın aldım. Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen, şarj yerinden yanık kokusu gelmeye başladı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, su ile temas ettirmedim ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşmadı....
Yorumlar