to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Reklam Ve Yavaşlatan Uygulama Nedeniyle Telefon Kullanılamaz
16 Şubat’ta İstanbul Marmara Park Xiaomi Store’dan satın aldığım Xiaomi Redmi 15 telefonumdan, cihazın yazılımı nedeniyle ciddi anlamda şikayetçiyim. Telefonu kullanırken neredeyse her adımda önüme sürekli reklamlar çıkıyor, arka arkaya reklam gelmesinden dolayı telefonu normal bir şekilde kullanamaz hale geldim. Arama yapmak, mesaj yazmak gibi en temel işlemleri bile çoğu zaman yapamıyorum; şu an bile telefonu kullanırken defalarca reklam kapatmak zorunda kalıyorum.
Cihazda Getsap isimli, silinmeyen bir uygulama yüklü durumda ve bu uygulama telefonu ciddi şekilde yavaşlatıyor, kullanım deneyimini adeta mahvediyor. Uygulamayı durmaya zorlama gibi işlemleri denedim ancak hiçbir faydası olmadı, reklam akışı ve telefonun kasılması devam ediyor.
Bu kadar yüksek seviyede reklam içeren ve temel iletişim işlevlerini bile sağlıklı sunmayan bir telefonu kullanmak istemiyorum. Telefonun iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da en azından bu reklam ve Getsap uygulaması sorununa kalıcı, yazılımsal bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Xiaomi’nin kendi mağazasından 16 Şubat’ta aldığım Redmi 15 (model no: 2510DRA23E) telefonumda, yaklaşık 21 gündür “Getsap” isimli silinmeyen bir uygulama nedeniyle telefonu neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu uygulama yüzünden ekranda sürekli reklamlar çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün mesaj yazabiliyorum.
Uygulamayı normal yolla silmeye çalıştım, ayarlardan “durmaya zorla” seçeneğini defalarca kullandım ancak hiçbir çözüm olmadı, uygulama telefondan kaldırılamıyor ve reklamlar devam ediyor. Sıfır ve kendi mağazasından alınmış bir telefonda böyle bir yazılımın yüklü olması ve kaldırılamaması beni çok rahatsız etti.
Bu nedenle öncelikli talebim, Getsap uygulamasının tamamen ve kalıcı olarak cihazımdan kaldırılması ve telefonun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Eğer bu sorun bir gün bile devam edecekse, telefonu iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
