to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Engeli Mağduriyet Yaşatıyor
10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “Para iadesi yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ya da en azından aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
10.10.2025 tarihinde Redmi Note 14 model telefonu resmi internet sitesinden 12.299 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişim henüz kargolanmadı, hâlâ sipariş aşamasında. Ancak ürünü aldıktan 24 saat sonra fiyatında 1.000 TL indirim yapıldığını gördüm.
Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat temsilciler konuyla ilgili bilgisizce ve geçiştirici yanıtlar verdiler, sorunum çözülmedi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman sorunum giderilmişti.
Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
