Xiaomi Redmi Buds 6 Play Model Kulaklık Şikayeti

Xiaomi markasına ait Redmi Buds 6 Play model kulaklığı 28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 1 yılını bile doldurmamış olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, sol kulaklık en fazla yüzde 40’a kadar şarj oluyor ve kullanım süresi çok kısa sürüyor. Sağ kulaklıkta ve şarj kutusunda bir sorun yok, problem sadece sol kulaklıkta ve bu durum sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü henüz servise göndermedim, ancak garanti kapsamında olduğundan dolayı sorunumun ürün değişimi yapılarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.