Redmi 14C Telefonumda Şarj Kasma Ve Çekim Sorunları Çözülemiyor

Redmi 14C marka telefonumu Türk Telekom üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarjının çok geç dolması, sürekli kasması ve şebeke çekmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı iki kez garantiye gönderdim. Garanti servisi sadece güncelleme yapıldığını belirtti, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorunlar aynen devam ediyor.

Daha önce de bu konuda şikayet oluşturdum fakat firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüm bu yaşananlar sonrası para iadesi talep ediyorum. Firma ile iletişime geçmekte ve çözüm bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.