to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Redmi Note 14 8+256 telefon siparişi verdim. Telefon bana ulaştıktan bir süre sonra, tamamen bizimle ilgili bir sebeple cihazın arka kısmı ve kamerası kırıldı. Onarım yaptırmak için Trendyol asistan üzerinden bilgi alarak telefonu Terma Bilişim’e yönlendirdim ve 23 Mart’ta kargoyla gönderdim.
30 Mart’ta tarafıma hasar tespiti yapıldığı ve onarım bedelinin ne kadar olduğu bildirildi, ben de istenen tutarı ödedim. 24 Mart Cuma günü aradığımda telefonun kargoya verileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen cihaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Ben arayıp sormadığım sürece de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem telefonla Terma Bilişim’le defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım ancak somut bir ilerleme sağlayamadım. 23 Mart’ta gönderdiğim telefonum bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamış durumdadır.
Telefonumun hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında doğan tüm haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak şikayet konusu yapacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından 12.590 TL ödeyerek Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Telefonum arızalandığı için 3 ay önce yetkili servise gönderdim. Servis, arızanın üretim kaynaklı olduğunu, cihazın tamir edilemediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapılması g...
01 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen cihazın kusurlu ve daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu açıkça anlaşılmaktadır. Cihazda Google a...
Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonumu Aralık ayında Trendyol üzerinden, Xiaomi Türkiye garantili olarak 10.829 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya, ekran bir anda kararıp çizgi çizgi şeritler oluşmaya ve ekran parlaklığı aniden ...
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...
Yorumlar