Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Satılan Telefon İçin İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Osman
22 Kasım 2025 23:04
1.287
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Ben sizin markanızı beğendiğim için kabul ettim”

Trendyol üzerinden 15.01.2024 tarihinde Redmi Note 12 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 25.09.2025 tarihinde cihazın IMEI’sinin klonlanmış olduğunu ve kaçak/uyumsuz ürün satışı yapıldığını fark ettim. Kutunun üzerindeki IMEI numarası ile telefonun üzerindeki IMEI numarasının aynı olmadığını görünce cihaz kapandı ve kullanılamaz hale geldi.

Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtim. Benden telefonun IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorgulatmamı, ayrıca kutunun üzerindeki IMEI numarasının fotoğrafını göndermemi istediler ve ürünü göndermem için ücretsiz kargo numarası verdiler. Bunun üzerine 03.10.2025 tarihinde telefonu Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’un verdiği kargo kodu ile gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem kesinlikle yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme ya da net bir bilgi sağlanmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve hem cihazımdan hem de ödediğim paradan oldum.

Sipariş numaram 3192695134’tür. Kaçak ve IMEI’si uyumsuz bir ürünün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

klonlanmis-imei-ile-satilan-telefon-icin-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
Osman
Osman
22 Kasım 2025 23:00

Ben sizin markanızı beğendiğim için kabul ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Trendyol'dan Satış Yapan Cvd İletişimden Şikayetçiyim

profile
Harun
09 Temmuz 2024 13:12
7.776
Xiaomi Trendyol'dan Satış Yapan Cvd İletişimden Şikayetçiyim
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım

profile
Enver
21 Kasım 2025 16:37
1.483
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-3.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-2.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-1.pdf

profile
Tuğçe
01 Nisan 2024 15:51
9.778

profile
18 Temmuz 2023 12:40
8.204

profile
Nebil
21 Mayıs 2024 16:02
5.283
Xiaomi Nebil Y**** C
xiaomi-nebil-y-c-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri