Mi Home Uygulamasında Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

Xiaomi Mop 2 Pro'yu 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür Mi Home uygulamasında robotu açtığımda karşıma harita gelmiyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim; cihazı da sildim, yeniden yükledim. Haritayı yeniden oluşturdum fakat oluşturduğum harita bile sistemde görünmüyor. 5 gün sonra doğumum var, uğraştığım şeye bakın! Çağrı merkezi bir şey bilmiyor, sadece cihazı servise gönderebileceğimi söylüyor. Uzaktan bağlantı ya da sürüme bir format gibi hiçbir destek sunulmuyor. Acil destek rica ediyorum.