Ana Sayfa
Xiaomi
Mi Home
Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
Mi Home Uygulamasında Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

ID:32464724

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mi Home Uygulamasında Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

Esra

Xiaomi

15 Mayıs 2025 16:07

3.086

Xiaomi Mop 2 Pro'yu 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür Mi Home uygulamasında robotu açtığımda karşıma harita gelmiyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim; cihazı da sildim, yeniden yükledim. Haritayı yeniden oluşturdum fakat oluşturduğum harita bile sistemde görünmüyor. 5 gün sonra doğumum var, uğraştığım şeye bakın! Çağrı merkezi bir şey bilmiyor, sadece cihazı servise gönderebileceğimi söylüyor. Uzaktan bağlantı ya da sürüme bir format gibi hiçbir destek sunulmuyor. Acil destek rica ediyorum.

Destekleyenler

Şehnaz

Sinan

2 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şehnaz

19 Mayıs 2025 12:54

İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakları yok sorumsuzluk bu ya hayırlı doğumlar diliyorum size de

Şehnaz

18 Mayıs 2025 14:24

Aynı tarihte bende aynı sorunu yaşadım hala devam etmekte bir çözüm buldunuzmu

Esra

Şikayet Sahibi

18 Mayıs 2025 15:51

Hayır çağrı merkezini tekrar aradım gerçekten hiçbir şey sunmuyorlar sadece ezberlemişler servis diye bende yarın doğum yapacağım bu halimle koca makineyle evi süpürdüm sinirlendim robotuda servise yolladım kesinlikle yapacaklarını sanmıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robotumun Harita Sorunları Ve Çözüm Bulamayan Servis

Suat

Xiaomi

05 Ocak 2025 18:44

2.113

Bir buçuk yıldır Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 robotunu kullanıyorum. Garanti süresinin bitimine yaklaşık bir ay kala, robot geri dönmeye, olduğu yerde hareket etmeye ve standı bulamamaya başladı. Ayrıca haritayı çizmekte sıkıntı çekti. Bunun üzerine, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onların yardımı...

1 Destek

3 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servis Çok Kötü

Ahmet

Xiaomi

01 Ekim 2024 22:24

3.456

Xiaomi m2 Pro robot süpürge aldım. Haritalanması çok kötü sürekli haritayı yanlış çıkarıyor. Aşırı çarpmalar mevcut evde çizmediği mobilya kalmadı. Haritalanması o kadar kötü ki şarj ünitesine her defasında biz taşımak zorunda kalıyoruz çünkü bulamıyor. Defalarca değişim veya onarım talebiyle servis...

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Nilgün

Xiaomi

10 Ekim 2024 13:09

10.503

Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk yıl önce Akbatı AVM Xiaomi mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım. Cihaz arıza vermeye başladı. Şarj istasyonunu bulamıyor, kendini çalıştıramıyor, şarja geri dönemiyor ve sürekli olarak radar aşımına uğradı diye uyarı veriyor. Çevrim dışı cihaz olarak görünüy...