Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33892748

IMEI Numarası Silinme Sorunu ve Cihaz Kullanılamazlığı Hakkında Destek Talebi

profile
Kaan
Xiaomi
08 Ekim 2025 16:26
2.089

Xiaomi Redmi Note 8 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır IMEI numarasının silinmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. IMEI silindiğinde telefonum tamamen kullanılamaz hale geliyor, arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Bazen IMEI kendiliğinden geri geliyor ve cihaz tekrar çalışıyor, ancak bu durum sürekli tekrarladığı için hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerine hem de teknik servise başvurdum, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Cihazım garanti kapsamı dışında. Telefonumu 2020 yılının Ekim ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2400 TL ödeyerek satın aldım.

Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

imei-numarasi-silinme-sorunu-ve-cihaz-kullanilamazligi-hakkinda-destek-talebi-3.jpg
imei-numarasi-silinme-sorunu-ve-cihaz-kullanilamazligi-hakkinda-destek-talebi-2.jpg
imei-numarasi-silinme-sorunu-ve-cihaz-kullanilamazligi-hakkinda-destek-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ece
Xiaomi
23 Eylül 2025 11:48
4.488

Aralık 2022’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonum (IMEI: 868524061196523) yaklaşık üç hafta önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın Türkiye garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bittikten hemen sonra...

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
garanti-bitiminden-hemen-sonra-arizalanan-telefonum-icin-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kopyalama Sorunu: Xiaomi Redmi Not8 Pro Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Onur
Xiaomi
24 Ekim 2024 16:51
6.055

21 Nisan 2020 yılında Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi not8 Pro almıştım. Ekim 2024 ayının başında IMEI numarası kopyalanmış ve telefonun kapatılacağı mesajını aldım. Hepsiburada'ya konuyu ilettim... İlk 3 gün konuyu araştırdılar. Sonra Xiaomi yetkili servisi aramamı onların sorunu çözebileceğini söyle...

IMEI Kopyalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Ali
Xiaomi
21 Ekim 2024 10:06
5.155

2023 Şubat ayında Hepsiburada.com'dan Optinum Teknoloji isimli satıcı firmadan aldığım Xiaomi Redmi Note 10S cihazımın IMEI'si kopyalanmış. BTK'dan mesaj geldi: Cihazınızın kimlik bilgileri değiştirildiğinden cihazınız 30 gün içinde kapanacaktır şeklinde. IMEI numaramı başka bir kişi daha kullanıyor...

IMEI Kopyalanması Ve Çözüm Bulunamaması
IMEI Kopyalanması Ve Çözüm Bulunamaması
IMEI Kopyalanması Ve Çözüm Bulunamaması
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi Redmi Note 8 Xiaomi garanti Xiaomi müşteri hizmetleri Xiaomi Redmi Note 8 mesaj gönderemiyorum Xiaomi Telefon sorunu Xiaomi Redmi Note 8 teknik destek Xiaomi Telefon redmi Xiaomi Telefon arama yapmıyor Xiaomi Redmi Note 8 arama yapmıyor
Xiaomi
Redmi Note 8
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri