to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall AVM’den aldığım Xiaomi 13t cihazım, daha ilk günden itibaren fabrikasyon bir hatadan dolayı sürekli arıza vermeye başladı. Telefon zaman zaman açılmıyor, kendi kendine sorun çıkarıyordu ve ben uzun süre internetten araştırarak, kendi imkanlarımla bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. S...
Kasım ayında Xiaomi 15t model telefon satın aldım, iki ay bile olmadan telefon arıza yaptı. Bunun üzerine 2 Şubat’ta Ankara Ankamall Mi şubesine cihazı teslim ettim ve bana 14 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. 12 Şubat’ta ise aranarak telefonumun bir üst model ile değiştirileceği bilgisi verild...
Ankara Ankamall Xiaomi mağazasından yaklaşık 01.05.2026 tarihinde bir adet Xiaomi şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması nedeniyle ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık 14 Ocak ...
13.12.2025 tarihinde Ankamall Xiaomi mağazasından 18.500 TL ödeyerek H40 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri halı üzerindeki saç ve kılları kesinlikle toplamıyor, temizlik bittiğinde de şarj ünitesine dönmesi gerekirken kendi kendine diğer odalara gidiyor ve işlemi düzgü...
29.12.2025 tarihinde Ankamall Mi Store’dan Xiaomi TV Max85 inç televizyon aldım. Kurulumu 13.01.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumdan sonra fark ettik ki yeni aldığımız TV dikey yönde geçmeyen 10 cm'lik gölgelere sahip. Değişim/iade için talep açtım ve yetkili servis gelip cihazın sorunlu olduğunu sö...
Ankamall Mi Store’dan Xiaomi Max 85 televizyon satın aldım. Satın alma sonrası kurulumu beklerken, 5 gündür televizyonun kurulumu yapılmadı ve müşteri hizmetleri ile yetkili servis, kurulumu 1 haftadan önce yapamayacaklarını söylüyor. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle, 3 kez mağaza ile ve 2 ke...
Xiaomi Ankamall mağazasında görev yapan, sürekli telefonda olan erkek personel nedeniyle uzun süredir çok olumsuz bir deneyim yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde ya da telefonla aradığımda, sanki müşteriye yardımcı olmak istemiyormuş gibi son derece ilgisiz ve alakasız davranıyor. Müşteri odaklı bir ...
5.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka-model bir telefon satın aldım. 8.12.2025 tarihinde BTK’dan gelen mesaj ile cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor. Durumu öğrenir öğrenmez, hem aynı gün mağazaya gider...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00’te Teknosa Ankara Ankamall İş Merkezi şubesinden Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Fatura numaram: fzp2025000002677, fatura tarihim ise 04/11/25 saat 15:37’dir. Cihazı aldıktan sonra, akşam saat 23.00’te bataryayı %100 olarak bıraktım. Sabah 07.00’de ise, a...
15.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından 14.250 TL ödeyerek, 3 taksit şeklinde Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk ayda algılama sıkıntısı yaşadım ve Eylül/Ekim 2024’te ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Sonrasında 16.04.2025 ve 30.09.20...
Xiaomi Pad 7 tabletimi yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve cihazla uyumlu olan Focus Pen model kalemi temin etmek istiyorum. Ancak hem Ankamall Xiaomi Store’da hem de Xiaomi’nin resmi web mağazasında bu kalem satışa sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizim elimizden gelen bir ş...
24 Ağustos’ta Ankara Ankamall Migros’tan satın aldığım Xiaomi Note 14 cihazımda, aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. Cihazı iki ay içinde üç kez Ankara Kızılay’daki teknik servise götürdüm. İlk seferde “sorun bulunamadı” denildi, ikinci seferde ise “yazılım hatası giderildi” açıkla...
Media Markt Ankara Ankamall şubesinden yaklaşık beş ay önce satın aldığım Xinomi Mi Box ürünü, ilk günden itibaren çalışmadı. Ürünü Kurban Bayramı'ndan önce aldım ve bozuk olduğunu hemen mağazaya bildirip servise gönderdim. Yaklaşık kırk gün sonra ürün geri geldi, ancak tekrar denediğimde yine hiç e...
05.07.2025 tarihinde Ankamall Xiaomi mağazasından 'Xiaomi Mi Air Purifier 4' model hava temizleyici cihazı satın aldım. Satış sırasında tarafıma cihazla birlikte 1 yıllık Mi Care hizmetinin ücretsiz (hediye) olarak verileceği açıkça beyan edilmiştir. Ancak fatura incelememde bu hizmet için tarafımd...
05.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 'Xiaomi' tabelalı mağazadan Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyici satın aldım. Söz konusu ürün için tarafımdan toplam 5.099,98 TL ödeme alınmıştır. Ancak, ürünün aynı tarihte Xiaomi’nin resmi internet sitesinde 3.899 TL bedell...
Ankamall Xiaomi mağazasından almış olduğum ürün İstanbul'dan İstanbul adresine teslim edilecekti fakat beni yalancı çıkararak hayır böyle bir şey demedik deyip işin içinden çıkmaya çalıştılar. Buradan ne anlıyoruz satana kadar ilgileniliyor. Eğer bana bunun aksini söylese online dan halledebilirdim....
Ankamall Mi Store'den 14 Pro telefon aldım, yanında hediye kampanyasından Xiaomi Watch 5 Lite seçtim fakat bana onun yerine Xiaomi Watch 5 Active saatini verdiler. Yanlış ürün teslim ettiler. Telefona baktığım için saati aynı söylediğim modelden vermişlerdir diye kontrol etmemiştim, eve gelince fark...
Ankamall 5M Migros'tan almış olduğumuz Xiaomi tartı sürekli pil bitirmekte, 2 gün bile dayanmamakta şikayeti ile götürdüğüm ürün, Migros tarafından 2 defa anlaşmalı oldukları Ouno servis tarafından sorun yok olarak geri gönderildi. Firmanın attığı mail ise daha komik, başka pil deneyin. Bilgisi serv...
Ankamall Mii mağazasından araç kameramın sadece görüntü alması, ses kaydetmemesi üzerine mağazaya bilgi desteği için gittim. Çalışanlardan bir arkadaş, cihazı teslim alıp güncellemeye gitmesi gerektiğini söyledi. İşlem esnasında, yakasında mağaza müdürü E**** yazan arkadaş gelip çok tersleyici ve ka...
"Teşekkürler"
Ankara Migros Ankamall Xiaomi şubesinde, ürün alışım sırasında isteğim dışında, ürünün bozulması, kaybolması ya da başına herhangi bir kaza gelmesi du...
Şubat ayında Xiaomi 10st robot süpürge aldım Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar'dan. İlk 2 ay iyiydi fakat daha sonra süpürge toz ve atıkları almamaya başladı. Vatan'a götürdüm... 20 gün içinde geri dönüş yapıldı ve bakımı yapıldı dendi. Aynı gün evde toz almanın üstüne bir de traktör gibi çalışma ekl...
14.02.2022 yılında Ankamall Mi Store mağazasından Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 Plus ürününü aldım. Garantisi bittikten 6 ay sonra süpürge bozuldu. Servise gittikten sonra bana gelen netice, ürününüzün ana kart ve bataryasında arıza tespit ettik, ücret 12 bin gibi uç bir rakam istediler. Ürünün zaten şu...
01.08.2024 tarihinde Ankamall mi mağazasından Redmi note13 Pro 5G model telefon satın aldım. 1 hafta sonra telefonda aşırı ısınma ve kapanma sorunu oluştu. Telefonu aldığım mağaza ile irtibata geçtim. Ankara Maltepe'de ki teknik servise yönlendirdiler. Teknik serviste yapılan inceleme sonucunda tele...
Haziran ayında mi store Ankamall şubesinden almış olduğumuz Xiaomi Note 13c marka telefonumuz, alındığı şube tarafından belirli bir ücret karşılığında ekran camı koruyucu uygulanmıştır. Fakat üzerinden daha 3 ay geçmesine rağmen ekranın üst bölgesinden soyulmaya ve ayrılmaya başlamıştır. Uygulanan e...
