to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde mi.com.tr üzerinden satın aldığım 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Xiaomi Smart Camera C500 Dual EU model kameramda, ilk günden bu yana gece görüşü özelliği devreye girdiğinde cihaz tamamen kapanıyor ve görüntü aktarımı kesiliyor. Bu sorun her gece görüşüne geçişte sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazın bozuk olduğunu, yasal iade–değişim süresi içinde olduğumdan dolayı değişim talebimi ilettim. Ancak, yetkililer ürünün kutusu olmadan değişim veya iade almayacaklarını belirttiler. Cihazımın hala garanti kapsamında olduğunu ve faturamın mevcut olduğunu özellikle belirtmek isterim. Üründe yalnızca gece görüşü sırasında kapanma problemi bulunmakta ve başka bir sorun yaşamıyorum.
Yeni ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mevcut durumun yasal iade hakkımı engellemeden, sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sipariş Numaram: 5250**********57
Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 13 Ağustos’ta 6398 TL ödeyerek Smart Camera C500 Dual EU modelini satın aldım. Ürünü Ordu’daki adresime teslim aldım. Ancak ürünü “Siparişlerim” kısmında göremediğim için iade süreci başlatamadım. Bu nedenle hem ürünün iadesini yapamadım hem de mağdur oldum. Ürünü te...
27 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi CV400 dış mekan kamerasında çeşitli problemler yaşamaktayım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve faturası elimde mevcut. Kamerayı kapı önünde, dış mekanda kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana özellikle gece-gündüz ayarında zaman...
19 Ağustos 2025 günü Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Camera c301 model ürünü, çalışmama sorunu nedeniyle iki kez garantiye gönderdim. Ürün yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Her iki gönderimde de toplamda yaklaşık 600 TL kargo ücreti ödedim. Gara...
6 Haziran’da Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Smart c301 ev kameramı oturma odamda kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır cihazda sürekli turuncu ışık yanıyor ve uygulamada da kamera çevrimdışı görünüyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı prizde denememe rağmen sorun çö...
Xiaomi Smart Kamera c300 modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün kutusunu ilk kez açarak kurulumu, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde gerçekleştirdim. Ancak, cihazın dil ayarını İngilizce yapmak istememe rağmen tüm ifadeler Çince olarak görünüyor ve bunu değiştirecek herhangi bir tuş...
Yorumlar