Garanti Süresindeki Xiaomi Nemlendirici Aniden Çalışmayı Durdurdu

Xiaomi marka bir hava nemlendiriciyi 3.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Mi Store Adana satıcısından satın aldım. Aldığım günden bu yana sadece kış döneminde kullandım ve hiçbir sorun yaşamadan ürünü yazın kaldırdım.

Geçen hafta ürünü tekrar kullanmak için çalıştırdığımda çok az hava verdiğini fark ettim. Cihazı kapatıp temizledim, tekrar fişe taktığımda ise artık hiç çalışmadı. Yaklaşık iki gündür cihaz tamamen çalışmaz durumda ve hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürün henüz garanti süresi içindeyken böyle bir sorunla karşılaşmam sebebiyle, ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 9586847387’dir. Daha önce benzer şikayetlerde muhatap bulunamadığı için henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, bu nedenle sorunumun Şikayetvar üzerinden hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.