Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Arızam Onarılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 19:50
3.547

Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691.

Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki kırık için kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve 1.725 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak onarım sonrası sadece arka kapak değiştirilmiş, ekrandaki arıza için hiçbir işlem yapılmadan cihazım bana bozuk şekilde geri gönderildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Cihazım ilk kez garantiye gitti ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ekran tamirinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve arka kapak için ödediğim 1.725 TL’nin iadesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-ekran-arizam-onarilmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarım Talebim Reddedildi, Kanıt Sunulmadı

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:47
3.670
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro Şarj Adaptörü Ve Kablosu Arızası İçin Garanti Sürecinde Zorluk

profile
16 Ekim 2025 15:18
2.350
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
01 Eylül 2025 19:55
4.831
servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

Redmi 13 Pro Anakart Ezik İddiasıyla Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum

profile
Mehmet
26 Eylül 2025 15:26
1.621
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri