to read complaints and reviews, or file yours. 
Bataryası çabuk biten Xiaomi marka robot süpürgemi incelenmek üzere Trendyol firmasına Aras Kargo ile gönderdim. İncelenmiş ve atılan e-postada bataryanın değiştirildiği yazmasına rağmen, ürünü elime geçtiğinde paketi açmamla şarj yuvasının ekranının kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler ve ertesi gün sorunun Aras Kargo kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak kargo firması da sorun bizden değil diyor. Aralarında kalmış olmam yetmezmiş gibi, kutunun içinden de 'Bir tamirata gerek yok, ürün çalışıyor.' yazısı çıktı. Tamir etmedikleri gibi, parçasını da kırmışlar. Kendi içlerinde tutarsızlık yaptılar. Ayrıca bataryası yine çabuk bitiyor. Sorunumu çözmemişler. Hem Aras Kargo'dan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim.
Almış olduğum robot süpürgem bozulduğu için ilk önce Ankamall'daki Media Markt götürdüm aldığınız yere götürün deyip ilgilenmediler. Kule siteden aldığım için oraya götürdüm onlarda böyle bir şey olamaz almaları gerekiyordu dedi ve ürünümü aldılar. Konya'da oturmadığım için adresime başka ile gönder...
Xiaomi markasına ait robot süpürgem bozuldu ve servise gönderdim serviste batarya değişimi yapıldı. Ürünüm geldiğinde şarj olmuyordu tekrar servise yolladım ve bataryanın değişmesi gerektiğini bunun için ücret ödenmesi gerektiği söylendi yetkili servisle konuştuğun kişinin üslubu ve tavırları çok kö...
Xiaomi kesinlikle pişmanlıktır. Kaliteli ve iyi olsun diye tercih ettik Robot süpürge iki kere üst üste servise gitti, en son geldiğinde filtresinin ömrü bitik geldi. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis şikayetimi dile getirdiğimde tekrar kargoyla süpürgeyi geri göndermemi istediler. 2 aydır s...
Xiaomi robot süpürgemi biranda şarj bitmesi nedeniyle garantisi devam ettiği için aldığım firma aracılığı ile servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra servisten bir bayan arandı ve cihazın pil ömrü bitmiş 2250 TL karşılığında yapılacağını kabul etmem halinde yapacaklarını aksi halde çıkış yapacaklar...
Lütfen beni görün. FX10 robot süpürgem vardı ve garantim devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak dedikleri kargo ile gönderdim. Daha sonra süpürge için benden 5000 TL istediler. 'Kalsın o zaman, ben sadece robot süpürgemi istiyorum' dediğimde, kargo için de ekstra 1000 TL ödemem gerektiğini sö...
Yorumlar