to read complaints and reviews, or file yours.A101'te Arızalı Kulaklık Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
07.05.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 marka kulaklık satın aldım. Ürün, İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Balık Yolu Caddesi No:90 adresine teslim edildi ve teslim aldığım gün kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim.
Kulaklık bozuk çıktığı için A101 müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Fatura numaram a302026003370094’tür. Ürünün arızalı gelmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Arızalı gelen bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da kulaklığın sorunsuz ve çalışır bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı önemle belirtmek istiyorum.
A101 den kimse ne mail le ne de telefonla bana ulaştı bende A101 isimli firmayı CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu burada tebliğ ediyorum. A101 den her yerde mantar gibi açan mağaza denen bende değil sattığı ürünün arkasında durmuyor.
A101 internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık arızalı çıktı ve teslim aldığım gün fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, aynı sorunu yaşayan başkaları da var. Ücret iadesi ya da sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
A101 firması Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra iadelerimi kabul etmek zorun kaldı.
