Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlandırılmış Kargo Ücreti Ödendi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Sıla
Sıla
Xeny
21 Ocak 11:191.079

15 Ocak tarihinde Xeny firmasından bir elbise siparişi verdim. Siparişim 1087 numaralıdır. Ürünün 2–3 iş günü içinde elime ulaşması için hızlandırılmış kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için mail gönderdim ve Instagram üzerinden defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir telefon numaraları da bulunmadığı için farklı bir kanaldan da ulaşamıyorum.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tamamen iletişimsiz kalınması sebebiyle, siparişime ödediğim tüm ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, İade İstiyorum

Gizem
Gizem
Xeny
20 Ocak 21:531.416

Xeny markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1034 ve bu...

1 Destek1 Yorum

Xenny'den Kargoya Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Dilara
Dilara
Xeny
17 Ocak 17:40756

8 Ocak’ta Xenny internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...

3 Yorum

Xenny'de Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Melike
Melike
Xeny
21 Ocak 00:071.286

3 Ocak 2026 tarihinde Xenny markasının kendi web sitesinden #1021 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıy...

1

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Hiç Cevap Alınamadı

Elif
Elif
Xeny
21 Ocak 00:261.032

Xeny markasının internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde taşlı mini elbise siparişi verdim. Siparişim için kredi kart...