Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Hiç Cevap Alınamadı

profile
Elif
21 Ocak 00:26
244

Xeny markasının internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde taşlı mini elbise siparişi verdim. Siparişim için kredi kartıyla yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #xeny1080. Sitede ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor.

Bu süre içinde defalarca mail yoluyla, Instagram hesapları üzerinden ve sitelerindeki mesaj gönderme kısmından firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı, tamamen cevapsız bırakıldım ve mağdur oldum.

Xeny firmasının siparişimi acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 18:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Xeny Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, İade İstiyorum

profile
Gizem
20 Ocak 21:53
335
siparis-edilen-elbise-gelmedi-iade-istiyorum-2.jpg
siparis-edilen-elbise-gelmedi-iade-istiyorum-1.jpg

Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve İade Talep Edilen Sipariş

profile
Seda
17 Ocak 15:20
469
kargo-bilgisi-verilmeyen-ve-iade-talep-edilen-siparis-1.jpg

Xenny'de Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Melike
21 Ocak 00:07
294
xennyde-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz