to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Kapı Kilidinde Parmak İzi Okuma Sorunu Ve İade Problemi
30.08.2025 tarihinde Teknosa sitesi üzerinden Xenon Smart firmasından Xenon Smart Akıllı Elektronik Parmak İzi Şifre ve RFID Kart Şifreli Kapı Kilidi aldım. Kilidin parmak izi okuması çalışmıyor; sekiz-on denemede bir çalışıyor. Bu esnada kapıda kalıyorsunuz çünkü kilit, beş denemeden sonra kendini korumaya alıyor ve doksan saniye beklemek zorunda kalıyorsunuz.
İade etmek istedim ama 'kilit açılmış, çizilmiş' gibi bahanelerle ürün geri gönderildi. Takıp çalıştırmadan çalışmadığını nasıl anlayabilirim?
Diğer evimde Neutron marka kilidim var, hiç sorunsuz parmak izlerini okuyor. Teknosa'dan yorum yapmak istiyorum fakat site kesinlikle yoruma izin vermiyor ve site donuyor, kapatıp açmak zorunda kalıyorsunuz. Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmam ve çevremdekilere de yaptırmam; sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Firma kilidi iade almadı değişim yaptı Çok ilgililer özellikle yardımcı olan G** hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
