Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Xenon Smart
  • Kısa Sürede Bozulan Cam Silme Robotu İçin İade Ve Destek Talebim Karşılanmadı
ID:34565440

Kısa Sürede Bozulan Cam Silme Robotu İçin İade Ve Destek Talebim Karşılanmadı

profile
Merve
Xenon Smart
16 Aralık 00:31
214

Trendyol üzerinden 2025 Aralık ayında Xenon cam silme robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanabildim, üçüncü çalıştırmamda bozuldu. Cama vakum yapıyor fakat cam üzerinde ilerlemiyor, düğmeye ikinci kez bastığımda hareket etmesi gerekirken hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, bana birkaç öneride bulundular ve tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak ürün yine çalışmadı. Bu süreç uzarken iade süresi de geçti ve sonrasında ne satıcıya ne de ilgili bir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünü 13.674 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve bu kısa kullanım süresine rağmen arızalanması nedeniyle ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üründen memnun kalmadığımı, sorunun çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve para iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Xenon Smart Cam Silme Robotu Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hatice
Xenon Smart
27 Kasım 23:33
700

Xenon Smart cam silme robotunu 18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk üç kullanımda sorun yaşamadan kullandım ancak üçüncü silmeden sonra robot camı silmeyi bıraktı, tekerlekleri sadece sürükleniyor ve cama en üstten başlatsam bile kayıp alta çöküyor. Şu a...

Xenon Smart Cam Silme Robotu Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor
xenon-smart-cam-silme-robotu-kisa-surede-arizalandi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cam Silme Robotunda Performans Sorunu Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
Xenon Smart
18 Kasım 13:31
1.167

12 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart Elo akıllı cam silme robotunu (Sipariş No: 10677584357) teslim aldım ve 13 Kasım’da ürünü denedikten sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü camlarımda bulunan korkuluklar nedeniyle verimli şekilde kullanamadım ve cihaz temizlik sırasında camda le...

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Xiaomi Cam Robot 1,5 Yıl Sonra Bozuldu

profile
Nihan
Xiaomi
26 Eylül 2023 09:46
17.311

Trendyol'dan Xiaomi cam robot aldım. 1,5 yol sonra bozuldu. Bana iade kodu verdiler kendi servislerine yolladım. İnceleme tapılıyor şeklinde yazı var sitemde. Yolladıktan 1 hafta sonra aradılar. Siz 650 TL verin. Size başka bir marka robot değil normal cam silme mekanizması verelim dediler. Baştan a...

Trendyol Xiaomi Cam Robot 1,5 Yıl Sonra Bozuldu
1 Destek

Kiwi Cam Silme Robotu İkinci Kullanımda Arızalandı!

profile
Çağdaş
Kiwi Home
13 Ekim 10:48
4.680

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi cam silme robotu, ikinci kullanımda arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu sefer hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Her cam silme işleminde aynı sorun...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz