to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi cam silme robotu, ikinci kullanımda arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu sefer hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.
Her cam silme işleminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece servise yönlendirildim. Fatura numaram: on3202500000****. Ürünü Samsun’da kullanıyorum.
Ürünün arızasının giderilmemesi ve servis sürecinde çözüm sunulmaması nedeniyle ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Kiwi kwc7130 cam silme robotunu Trendyol üzerinden 3355 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın başlıklarından biri, sadece 3 kez kullanım sonrası çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde "yapıldı" denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak ilk kullanımda aynı ...
Kiwi robot süpürge aldım. 5-6 gün sonra yan temizleme arızası verdi. Sağa sola çarpa çarpa dönmeye başladı. Servise yolladım. 20 gün kadar sonra geldi. Bu seferde yan fırçaları çıkarıp geri takmayı unutmuşlar, göndermemişler. Arıyorum 7/24 müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum. Burada bile b...
Gratis'ten Kiwi marka sabunluk aldım. Ürün, 3 ay olmadan arızalandı. Yetkili servislerine gönderdim ve Bmva adlı servis kabul ve takip sisteminden kayıt oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Yaklaşık iki ay oldu ve hala tamir edemediler. Ürünün yenisini göndermeleri gerektiği, kendi kılavuzlarında açıkç...
Yorumlar