to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klavyede Kısa Sürede Temassızlık Ve Destek Sorunu
19 Temmuz’da Wraith Esports’un kendi sitesinden #150482 numaralı siparişle Vgn v87 Pro model klavye satın aldım. Ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı ve yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. Ardından tatile çıktım, 24 Ağustos’ta döndüğümde ise klavyede genel olarak tüm tuşlarda temassızlık problemi başladı. Özellikle “l” ve “8” tuşlarında belirgin olmakla birlikte, neredeyse tüm tuşlarda aynı sorun mevcut. Ayrıca, vgn Hub yazılımı da cihazı hiç görmüyor.
Ürünü henüz alalı bir ay bile olmadı ve garanti kapsamında. Dün Wraith Esports’a mail yoluyla ulaştım fakat henüz bir dönüş alamadım. 4.238 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Wraith Esports müşteri Hizmetleri bana ulaşıp servise yollamam konusunda yardımcı olup yönlendirdiler hızlıca ulaşıp ilgilendikleri için teşekkürler. Servisten Çıktıktan sonra buraya gelişmeyi yazarım. Tekrardan hızlıca ulaştıkları için teşekkür ediyorum
Çok teşekkürler bozuk ürün iade edildi hızlıca ilgilenildi.
Sayın Müşterimiz, Süreç içerisindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
