to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Kulaklık Arızası
Wraith e Spor Mağazası’ndan geçen sene satın aldığım ATK Mercury 1 kulaklığın üst bandının plastik kısmında kısa süre içinde çatlak oluştu ve şu anda bariz şekilde kırık bir görüntüye sahip. Mağazaya veya yetkili servise ulaşmak için aradığımda herhangi bir başvuru numarası ya da iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunla ilgili destek alamadım. Ürün hâlâ kullanım ömrü açısından yeni sayılabilecek durumdayken böyle bir çatlak oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklığım için ücretsiz şekilde onarım yapılmasını veya mümkünse yenisi ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sürecin bir an önce başlatılmasını rica ederim. Destekle
Sayın Zehra N.P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve ihtiyaç duymanız halinde dilediğiniz zaman teknik servis desteğimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda ise, teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürününüzü teknik servisimize gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Süreçle ilgili aklınıza takılan veya destek almak istediğiniz herhangi bir konu olması halinde, bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
