Vgn V87 Pro Klavye Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

Siparişimin doğrulandığı tarih 28 Mart 2025. Wraithesports.com'dan aldığım VGN V87 Pro Athena modeli klavyem, daha 3. ayını doldurmadan tuşlara bastığımda algılamama problemi yaşadı. Wraith ile iletişime geçtiğimde, klavyenin sorununu görünür bir şekilde videoya almamı, problemin detaylı anlatımı ve birçok gerekli bilgiyi temin etmemi istediler. Tüm bu bilgileri sağladım ve klavyemi gönderdiğim andan itibaren yaklaşık 1 ay geçti. Belki düzelir, yeni bir driver çıkar diye bekledim fakat bunların hiçbiri olmadı. Wraith ile bu konuyu konuştuğumda, "Biz klavyeyi denedik, öyle bir problem yok. İsterseniz size videoyu gönderelim." şeklinde bir e-posta aldım. Videoyu istediğimde ise sadece CS2'de ölüm maçında W, A, S, D, 1, 2, 3 tuşlarının denendiğini gördüm. Oysa benim şikayetim bundan daha detaylıydı ve bunu da onlara bir e-posta ile ilettim. Ben bu klavyeyi gündelik kullanım ve oyun için aldım. Elbette oyunda en çok kullanılan tuşlar W, A, S, D; fakat Valorant, CS2 gibi FPS oyunlarını aktif olarak oynayan biriyim ve F tuşu veya yeri geldiğinde birçok tuşun çalışmaması beni oldukça düşündürüyor. Aldığım için pişmanlık duydum. Belki çözerler diye Wraith'ten destek talep ettim; ancak ne değişime yanaştılar ne de iyi bir teknik servis hizmeti sundular. Klavyem ellerinde yaklaşık 1 hafta bekledi ve sadece W, A, S, D testi için beklediyse, bu firmayı ne yazık ki önermiyorum. Çünkü bir problem yaşarsanız, benim gibi arkalarında durmuyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bu yazıyı okuyan herkese vakit ayırdığı için teşekkürler. Ayrıca Wraith'ten bir daha alışveriş yapmama konusunda iyi bir ders aldım ve kendimi bu konuda kınıyorum. Not: Sizinle destekten gelen videoyu paylaşacaktım fakat gönderdikleri linkin süresi dolmuş.