to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W75 Klavye Tuşlarında Sürekli Temassızlık
Wraith w75 model klavyemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve özellikle w, a, s, d, CTRL, Space ve Shift tuşlarında düzenli olarak temassızlık sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 günde bir klavyeyi tekrar kalibre etmek zorunda kalıyorum, kısa süre sonra sorun yeniden ortaya çıkıyor ve bu durum oyun oynarken ciddi şekilde kullanımımı zorlaştırıyor.
Üründen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamamayı, en azından kalıcı ve sorunsuz bir kullanım beklerdim. Klavyemin incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla tekrar uğraşmadan, sorunsuz bir şekilde ürünümü kullanmak istiyorum.
Sayın Hüseyin D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
