to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W75 Klavyesinde CTRL Tuşu Temassızlık Sorunu
Yaklaşık iki hafta önce Wraith üzerinden satın aldığım w75 model klavyemde son birkaç gündür CTRL tuşunda temassızlık problemi yaşamaktayım. Tuşa arka arkaya bastığımda bazı basışlar algılanmıyor, bazen ise hiç tepki vermiyor ve algılaması için normalden daha sert basmam gerekiyor. Bu durum hem kullanım konforumu hem de verimliliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürün şu anda hâlâ bende ve henüz Wraith tarafına inceleme için göndermedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek özellikle CTRL tuşundaki temassızlık sorununun giderilmesi için gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Garanti süreci, inceleme ve onarım aşamalarıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuya ilişkin olarak müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak siz kıymetli müşterimize ulaşılamamıştır. Bu nedenle sürecin başlatılabilmesi adına tarafınıza gerekli yönlendirmeler iletilmiştir. Gerekli inceleme sürecinin başlatılabilmesi için tarafınıza gönderilen e-postayı yanıtlayarak bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Geri dönüşünüzün ardından ürününüze ilişkin gerekli teknik destek ve yönlendirmelerin hızlı bir şekilde sağlanacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
