Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Wraith Esports'ten İki Defa Bozuk Mouse Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Nisan 13:42
613

Wraith Esports’tan Pulsar zywoo The Chosen Wireless Mouse satın aldım, ürün bana iki defa bozuk şekilde gönderildi. İlk siparişimi 21 Mart’ta verdim, elime ulaştığında mouse arızalı çıktığı için durumu ihmal olarak değerlendirip firmaya bildirdim. Ürünü tekrar gönderdiler, ikinci mouse ise 3 Nisan’da teslim edildi ancak o da bozuk çıktı.

İkinci gelişinde kutuyu açtığımda paketin çok özensiz şekilde, sadece iki bantla tutturulduğunu ve sanki daha önce açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda mouse’un yine arızalı olduğunu gördüm. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Firma ile tekrar iletişime geçip destek talebi açtım ancak bana yine öncekiyle aynı kalıp yazıları gönderdiler, somut ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Banka kartıyla ödeme yaptığım bu alışveriş için artık mağduriyetimin giderilmesini, istersem sorunsuz, sıfır bir ürün gönderimiyle, istersem de ücret iadesiyle net ve hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 12:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Arda
Arda
14 Nisan 21:23

0 üründen gelen red, cidden komik geliyor elimde bozuk olduğuna dair videolar mevcut eğer sorun giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım elimde tüm videolar ve faturalar var süreci sonuna kadar götürür hakkımı talep ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Wraith Esports ATK Neptune N9 Cızırtı Sorunu

profile
07 Nisan 08:58
351
wraith-esports-atk-neptune-n9-cizirti-sorunu-1.jpg

Defolu Gamepad Ve Cevapsız Teknik Servis Süreci Şikayeti

profile
11 Şubat 15:49
1.238
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru