to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Vgn V87 Mekanik Klavye Sorunu!
Wraith vgn v87 Mekanik Klavyem çalışmıyor Mayıs ayının sonunda sipariş vermiştim sorunsuz çalışıyordu fakat birden bire oyunun ortasında çalışmayı durdurdu kablolu ve Bluetoothlu olarak da denedim ama klavyeydi algılamıyor bilgisayar sadece yeşil sönük bir ışık yanıp sönüyor klavyede daha önce başına gelen var mı çözümü nasıl bilen var mı
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Belirtmiş olduğunuz durumun detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için teknik destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyla ilgili bilgileri ve mümkünse kısa bir video kaydını iletmeniz halinde, ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sürecini başlatacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Merhaba, Teknik servis incelemesi sonucunda tarafıma iletilen raporu inceledim. Ancak tarafıma herhangi bir tamir, değişim veya eşdeğer ürün gönderimi yapılmadığını gördüm. Ben iade talep etmiyorum; ürünümün tamir edilerek tarafıma geri gönderilmesini veya aynı kalitede, eşdeğer bir klavye ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün stokta olmaması veya yenisinin bulunmaması, tamir ya da değişim hakkımı ortadan kaldırmaz. Satış öncesinde sunulan “değişim ve tamir garantisi” hizmetinin satış sonrasında da yerine getirilmesini beklemek en doğal hakkımdır. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve neredeyse hiç kullanamadan bu durumla karşılaştım. O dönemdeki fiyatlarla şu anki fiyatlar arasında ciddi fark bulunmakta, bu nedenle iade seçeneği benim için maddi zarara yol açmaktadır. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen “ayıplı malın onarımı veya değişimi” hakkına aykırıdır. Bu nedenle; Ürünümün tamir edilerek tarafıma gönderilmesini, ya da Aynı kalitede, benzer özelliklerde bir klavye ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Taleplerimin yasal çerçevede ve müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede karşılanmasını rica ederim. 1 haftadır bu konu uzuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz Murat Köse
