to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği
Wraıth’ın kendi sitesi üzerinden 10 Şubat’ta vxe Mad r Wireless Mouse Mad r / Beyaz ve fgg Madlions Mad60/68 Klavye (Manyetik Switch / he) Mad60 / RGB [Amber Pro Switch] / Beyaz ürünlerini toplamda yaklaşık 6–7 bin tl ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram #283360.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Destek hattına iki kez yazdım. İlkinde yoğunluk olduğunu, kargonun 3–5 gün gecikebileceğini söylediler. Bugün, yani 16 Şubat’ta tekrar yazdığımda ise ürünlerin gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargom gözükmüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Hem verilen sürelerin tutulmaması hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
