Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bugün Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Çelişkili

profile
16 Şubat 16:26
1.238
Teddy'nin Teşekkür Mesajı
“Şu anda kargoya verildiği mailini aldım teşekkür ederim fakat çok uğraştırdılar. Teşekkür ederim tekrardan iyi günler dilerim.”

Wraith üzerinden 15 Şubat’ta 291463 numaralı siparişim ile fgg Madlions Mad Light 60‑he Alüminyum Klavye (Manyetik Switch / he) satın aldım. Ürünün bugün kargoya verileceği söylenmesine ve canlı destek üzerinden özellikle bugün kargoya verileceği, paketleme aşamasında olduğu bilgisinin iletilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna ek olarak başta 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, şu an ise paketim sistemde yalnızca “doğrulandı” olarak görünüyor.

Canlı destek üzerinden arama ekiplerinin olmadığı tarafıma özellikle belirtildi, ancak Şikayetvar üzerindeki geçmiş şikayet kayıtlarında böyle bir ekibin var olduğu görülüyor. Bu çelişkili bilgilendirme ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; üzerine 14 günlük sürede para iadesi yapıyorlar.

Talebim, siparişimin bugün kargoya verilmesi ve bu süreçte tarafıma canlı destek veya e‑posta yoluyla net, tutarlı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır. Eğer siparişim, tarafıma söylendiği gün içinde kargoya verilmezse, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle firmadan açık bir özür bekliyorum.

siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-6.jpg
siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-5.jpg
siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-4.jpg
siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-3.jpg
siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-2.jpg
siparisim-bugun-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-celiskili-1.jpg
Teddy
Teddy
16 Şubat 20:52

Şu anda kargoya verildiği mailini aldım teşekkür ederim fakat çok uğraştırdılar. Teşekkür ederim tekrardan iyi günler dilerim.

19 Şubat 17:01 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Klavye Değişimi İçin Acil Talep

profile
13 Şubat 20:38
1.333
Arızalı Klavye Değişimi İçin Acil Talep
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Wraith Esports Kargo Hatası Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

profile
06 Şubat 14:10
1.245

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
31 Aralık 2025 17:11
4.590
siparisimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg

Stokta Var Dediği Klavye Gönderilmedi, Hızlı İade Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.721
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru