Çözüldü: Wraith Esports Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi!

Kösehan · 2026-01-29T16:52:42+03:00

21 Ocak 2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesi üzerinden Lamzu Maya X model mouse siparişi verdim. Sipariş numaram 265517 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Canlı desteğe her yazdığımda yalnızca “kargo paketleme aşamasında” cevabını alıyorum ve ardından konuşma sonlandırılıyor. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen ne kargo firması tarafından ne de Wraith Esports tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bozuk olan mevcut mouse’um nedeniyle işlerim aksıyor ve yeni mouse’umun gelmesini bekliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kösehan

Wraith Esports

29 Ocak 16:522.382

Kösehan'ın Teşekkür Mesajı

“Arayıp İletişime geçtiler sorunu ve nedeni açıkladılar. İlgileri için teşekkür ederim”

Kösehan

29 Ocak 17:58

Arayıp İletişime geçtiler sorunu ve nedeni açıkladılar. İlgileri için teşekkür ederim

Wraith Esports

27 Nisan 13:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Destek Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Yusuf

Wraith Esports

16 Şubat 12:553.545

"İlgilendiğiniz ve pozitif geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili sorunları gayet güzel tatlı dille açıkladınız umarım en yakın zamanda bir telefonla iletişim hattı kurarsınız ve kargo teslimat organizasyonlarınızı daha iyi hale getirirsiniz böylece başka müşterileriniz de mağdur olmaz."

Çözüldü

Ayıplı Mouse Ve İade Sürecinin Uzaması

Semih

Wraith Esports

15 Nisan 17:271.554

"Süreç hakkında Güncelleme: Şikayetimde belirttiğim rawm Leviathan v4 model mouse ile ilgili teknik servis süreci, 4 gün gibi rekor bir sürede sonuçlanmıştır. Üründeki fabrikasyon asimetri hatası teknik ekip tarafından tespit edilmiş ve bedel iadesi talebim onaylanmıştır. Şimdilik iadeyi bekliyorum. Başta sürecin hızlanmasında yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve incelemeyi titizlikle yürüten teknik ekibe teşekkür ederim. Markanın ürününün arkasında durması ve Tüketici Hakları'na gösterdiği bu saygılı yaklaşım güven tazeledi. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler."

Siparişim Günlerce Beklemede, Kargo Başlatılmadı

Metehan

Wraith Esports

2 Haziran 18:47321

31 Mayıs tarihinde Wraith Espor’un kendi resmi internet sitesi üzerinden bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram 4024...80 ve ödemeyi yaklaşık 3.100 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Site üzerinde 14.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı açıkça yazmasına rağmen, üzer...

Hızlı Ödeme, Yavaş Kargo Ve Sessiz Destek

Ömer

Wraith Esports

16 Şubat 11:261.512

10 Şubat’ta Wraith Esports üzerinden Darmoshark M3 Pro Max Wireless Mouse siparişi verdim. #285020 numaralı bu sipariş i...çin kredi kartıyla 2.900 TL ödeme yaptım. Ödeme aşamasında tüm işlemler en fazla bir saat içinde sorunsuzca tamamlandı, sistem anında güncellendi; ancak ürünün kargoya verilmesi ko...

1 Destek

Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve İletişimsizlik

Ege

Wraith Esports

23 Şubat 01:151.843

19 Şubat’ta Wraith Esports’un resmi internet sitesi üzerinden a9 Plus model mouse siparişi verdim. Sipariş oluştururken ...sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, sipariş numarası 295866 olan ürünüm üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum...