Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim Bulunamadı Ve İptalim Reddedildi

profile
20 Şubat 19:48
1.351

Wraith Espor’dan esptiger Oriole Grip Tape ürünü sipariş ettim. 11 Şubat’ta siparişimi oluşturdum, 17 Şubat’ta ise ürünümün kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo şirketini aradığımda böyle bir ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini öğrendim.

Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım fakat oldukça ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptalini talep ettiğimde, ürünün kargo için paketlendiği ve bu aşamada iade yapılamadığı gibi bana göre mantıksız bir gerekçe ile talebim reddedildi.

Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi ve çözüm sunuluyor. Siparişimin durumunun açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, eğer gerçekten kargoya verilmediyse derhal iptal ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını, aksi durumda ise kargo bilgilerimin düzgün şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-bulunamadi-ve-iptalim-reddedildi-1.jpg
Yahya
Yahya
23 Şubat 16:35

Hala bir iletişime geçen biri olmadı tekrardan kargo şirketini aradığımda ürün kayıp olarak gözüküyor dedi ve Wraith Espor canlı desteğe yazdığımda kimse cevap vermiyor böyle bir kötü ve saçma bir sistem olamaz arkadaş

25 Şubat 12:53 (Şikayetten 4 gün sonra)
Yahya
Yahya
02 Mart 20:50

Wraith Esports'tan esptiger Oriole Grip Tape ürünü sipariş ettim, kargo sürecinde sorun yaşadım ve destekten ilgisiz bir tutum gördüm. Ücret iadesi talebinde bulundum ve zor da olsa gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
31 Aralık 2025 17:11
3.821
siparisimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru