to read complaints and reviews, or file yours.Fantech Revolver 3 Joystick Aşınması Üretim Hatası Ve İade Talebi
18 Mart 2026 tarihinde wraithesports.com üzerinden Fantech Revolver 3 model oyun kolu satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kere, yani 24 saat bile dolmayacak kadar kısa bir süre kullandım. Buna rağmen sol joystickin kenarındaki plastik kısımda aşırı derecede, normal olmayan bir aşınma oluştu.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen tarafıma, ürüne aşırı güç uygulandığı için bu aşınmanın oluştuğu söylendi. Daha önce daha düşük kalite markaların gamepad’lerini yıllarca kullanmama rağmen böyle bir aşınma yaşamadım. Tek parmakla kullanılan bir joystickte bu kadar kısa sürede bu seviyede bir aşınmanın “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz detaylar ve görseller, hem teknik servis ekibimiz hem de ürün uzmanlarımız tarafından incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, belirtmiş olduğunuz durumun fazla baskı uygulanarak kullanıma bağlı şekilde oluşabildiği ve bu kapsamda normal kullanım dışı değerlendirdiğimiz bir durum olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Bununla birlikte, dilerseniz ürününüz için memnuniyetle teknik servis desteği sunabileceğimizi de belirtmek isteriz. Teknik destek talep etmeniz halinde, bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Wraith Esports
Teknik destek sunmuyorsunuz. Sizinle sadece mail üzerinden iletişime geçebiliyoruz. Ürünün kronik sorunu var. Aynı üründen arkadaşıma da aldık aynı problem onda ileri seviyede oldu. Ürünün değişimini yapmadığınız sürece herhangi verdiğiniz bir öneriyi kabul etmiyorum.
