İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kargo Yanıltıcı SMS Atıyor Ve Para İadesi Yok


18 Şubat 2026 tarihinde Wraith Esports internet sitesi üzerinden Fantech Shooter 3 oyun kolu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çoğu oyunla uyumlu olmadığını fark ettim. Özellikle Kingdom Come Deliverance 2, Silent Hill f ve Wuchang Fallen Feathers oyunlarında gamepad düzgün çalışmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
14 günlük cayma hakkım olmasına güvenerek ürünü iade etmek istedim. Ancak tarafıma gönderilen e‑postada, kutu açıldığı için ürünün “bilgisayar sarf malzemesi” sayıldığı, ikinci el statüsüne düştüğü ve bu nedenle cayma hakkı kapsamında iade talebimin reddedildiği belirtildi. Ayrıca ürün, alıcı ödemeli olarak tekrar bana geri gönderildi ve iade için ödediğim 99 TL kargo ücretini de karşılamak zorunda kaldım.
Ürünün çoğu oyunla uyumsuz olması sebebiyle fiilen kullanılamaz durumda olduğunu, bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve buna rağmen iademin yalnızca kutunun açılması gerekçe gösterilerek reddedilmesini mağduriyet olarak gördüğümü belirtmek isterim. 1844,03 TL ürün bedelimin ve iade sürecinde ödediğim 99 TL kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


11.08.2025’te Wraith Esports’tan raw m SH01 Pro Wireless Mouse satın aldım (2.499,17 TL + 74,17 TL kargo = 2.998,03 TL). Ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki güvenlik bandının daha önce açılıp tekrar kapatıldığı açıkça görülüyordu. Yani ürün “sıfır” değil, ayıplı durumdaydı. Bunun üzerine 14 gün i...

29 Aralık’ta wraithesports.com sitesi üzerinden “Pwnage Stormbreaker Max cf” model bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecinde, kutuyu açtığım iddia edilerek talebimin reddedildiği söylendi. Ben ürün bedelinin iadesini tal...










Yorumlar