Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Air Dots Hoverpad V3 Mouse Skate Sensör Çalışmıyor

13 Haziran 01:5652
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Wraith esports'a verdiği mükemmel hizmet için çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcileri çok kibar insanlar aradıklarını görmediğim halde ısrarla arayıp sorunumu çözdüler böyle markaları ülkemizde görmek gururlandırıcı parasını sonuna kadar hak ediyor teşekkürler Wraith esports❤️

11.06.2020 tarihinde Wraith Espor’dan Air Dots Hoverpad v3 Mouse Skate satın aldım. Ürünü Logitech g Pro X 2 Süperlight mouse’umda kullandım ancak bu skate’i taktığımda mouse sensörüm okumamaya başladı. Farklı yüzeylerde ve mouse pad’lerde sorun yaşamazken, sadece bu ürünü kullandığımda sensörün çalışmaması nedeniyle aldığım üründen memnun kalmadım.

Ürünü yaklaşık 2 gün önce aldım ve toplamda 2 saat civarında kullandım. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve mouse’umun kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Wraith Espor ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim.

Wraith Espor’un, mağduriyetimi dikkate alarak Logitech g Pro X 2 Süperlight mouse’um için orijinal mouse skate’ini ücretsiz olarak temin etmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.

16 Haziran 11:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ali S., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili mouse modeli özelinde sensörün skatez montajı sonrasında çalışmaması, montaj sürecine bağlı farklı nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Montaj öncesinde skatez yuvalarında bulunan kadifemsi tabakanın tamamen söküldüğünden emin olunması, kullanılan dot skatez sayısının önerilen miktarda olması ve montaj sırasında skatezlerin doğru şekilde hizalanması sağlıklı kullanım açısından büyük önem taşımaktadır. Destek ekibimize ilettiğiniz talebinize istinaden, daha sağlıklı bir değerlendirme yapılabilmesi amacıyla tarafınızdan skatez montajına ilişkin görseller talep edilmiştir. İlgili e-postayı yanıtlayarak görselleri paylaşmanız halinde, ürün uzmanlarımız tarafından detaylı inceleme gerçekleştirilecek ve sizlere memnuniyetle destek olunacaktır. Ek soru ve talepleriniz için aynı e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Ali
16 Haziran 15:56

Wraith esports'a verdiği mükemmel hizmet için çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcileri çok kibar insanlar aradıklarını görmediğim halde ısrarla arayıp sorunumu çözdüler böyle markaları ülkemizde görmek gururlandırıcı parasını sonuna kadar hak ediyor teşekkürler Wraith esports❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Wraith Esports Skatezler Çizik Ve Performansı Kötüydü

22 Haziran 2023 01:474.868

"Wraith esports'a çok teşekkür ederim destekleri için. Çok kısa bir süre içinde para iadesi gerçekleşti. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz."

Wraith Esports Skatezler Çizik Ve Performansı Kötüydü
Wraith Esports Skatezler Çizik Ve Performansı Kötüydü
Wraith Esports Skatezler Çizik Ve Performansı Kötüydü
Wraith Esports Skatezler Çizik Ve Performansı Kötüydü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Mad 68 He RGB Problemi

Wraith EsportsMad 68 He RGB Problemi

Profil fotoğrafı
Melih
Wraith Esports Mouse USB Dongle Sorunu

Wraith EsportsMouse USB Dongle Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Wraith Esports Hüsranı!

Wraith EsportsHüsranı!

Profil fotoğrafı
Efe
Wraith Esports Sattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Wraith EsportsSattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Veysel
Wraith Esports Darmoshark M3 V2 Takılıyor

Wraith EsportsDarmoshark M3 V2 Takılıyor

Profil fotoğrafı
Kazım
Wraith Esports Yunzii Yz87 Klavye Sorunu

Wraith EsportsYunzii Yz87 Klavye Sorunu

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru