to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Hoverpad V3 Ürünü Logitech G Pro X2 Superlight Dex'i Çalıştırmıyor İade Talebi
Wraith Esports’un kendi sitesinden Logitech g Pro X2 Süperlight Dex mouse'um için özellikle uyumlu diye belirtilen Hoverpad v3 skatez satın aldım. Ancak ürün mouse ile kesinlikle uyumlu değil, sensörler sağlıklı çalışmıyor ve mouse doğru algılama yapmıyor. Üstelik sorunun bendedir diye düşünüp 1 hafta içinde aynı üründen iki kez sipariş verdim ve her iki üründe de birebir aynı problemi yaşadım.
Ürün açıklamasında bu mouse ile uyumluymuş gibi gösterilip, gerçekte uyumsuz çıkması beni açıkça mağdur etti ve yanıltılmış hissediyorum. Elimde her iki siparişe ait sipariş numaralarım 306484 ve 309789’dur. Bu aşamadan sonra deneme‑yanılma yapmak istemiyorum; zaman ve para kaybı yaşadım.
Bu nedenle her iki alışverişim için de ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini veya Logitech g Pro X2 Süperlight Dex ile gerçekten tam uyumlu bir ürünün gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, acil ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle deneyiminizi ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunmak isteriz ki Logitech G Pro X Superlight 2 için Hoverpad V3 Mouse Skate ürünümüz yalnızca Logitech G Pro X Superlight 2 modeli ile uyumluluk göstermektedir. İlgili ürün sayfasında da Dex modeli ile uyumluluğa ilişkin bir ibare bulunmamaktadır. Bu doğrultuda yapılan değerlendirmede, yaşanan durumun ürün kaynaklı bir sorundan değil, kullandığınız mouse modeli ile söz konusu skate ürününün uyumluluk göstermemesinden kaynaklandığı anlaşılmıştır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Benzer konularda sizlere daha iyi destek sunabilmek adına paylaştığınız deneyimi dikkatle not aldığımızı belirtmek isteriz. Ek soru veya destek talepleriniz olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
