Woyax Firmasından İphone 12 Batarya Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Woyax firması üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımın bataryasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce bataryam şiştiği için benden fotoğraf isteyip garantiden değişim yapmışlardı. Ancak yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu kez telefonum birden bire kapanıyor, şarjı yüzde 40 seviyesindeyken hızla 20’lere düşüyor ve hemen ardından kapanıyor. Şarj çok hızlı tükenmeye başladı, telefon 1 günü değil 3–4 saati bile zor çıkarıyor.

Telefon aynı zamanda aşırı derecede ısınıyor, adeta elimde patlayacakmış gibi ateş gibi oluyor.
Ayrıca sürekli ısınma uyarısı verip telefonu kullanmama engel oluyor. Ayarlardaki pil sağlığı kısmında da değerler tutarsız; bazen yüzde 60, bazen 80, bazen 100 gösteriyor ve sürekli değişiyor.

Woyax’ın kendi sitesi üzerinden batarya değişimi için talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazımı aktif olarak kullandığım için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bu şekilde telefonu verimli kullanamıyorum. Garanti kapsamında gerekli incelemelerin yapılarak bana sorunsuz bir pil değişimi sağlanmasını, bu mümkün görülmüyorsa da bataryamın yeniden kontrol edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.