Wossclub.com Değişime Gönderdiğim Ürünleri Tekrar Göndermedi

Instagram üzerinden “wsplusoffical” isimli sayfadan 14’ünde iki adet pantolon siparişi verdim ve 16’sında ürünleri Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldım. Teslimat sırasında 999 TL ödeme yaptım.

Ürünlerde sorun olduğu için değişim talep ettiğimde bana bir adres bilgisi gönderdiler ve ürünleri bu adrese göndermemi istediler. Ancak ürünleri gönderdikten sonra ne telefonla ne de mesajla kimseye ulaşamadım. Defalarca mesaj yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hem ödediğim paradan hem de ürünlerimden oldum.

Satın alma sürecinde gün içinde sürekli aranıp ürün satmaya çalışan bu firmaya, sorun yaşanınca kesinlikle ulaşılamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 999 TL’nin iadesini istiyorum.