Wossclub.com Elimde Ne Geri Gönderdiğim Gömlekler Ne 1.499 TL Tutarındaki Kart Ödememin İadesi Var

Instagram üzerinden satış yapan vsplusoffical adlı sponsorlu sayfadan, tanıtımda gösterilen gömleklerden toplam 4 adet sipariş verdim. 9 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’de kargoyu teslim aldım. Kapıda kredi kartı ile toplam 1.499 TL ödeme yaptım. Eşim için özellikle l ve XL beden istedim; ancak gelen ürünlerin bedenleriyle siparişim tamamen uyuşmuyordu. Paket açıldığında bazı gömleklerin 4XL, bazılarının ise m beden olduğunu gördüm ve eşime kesinlikle olmadı.

Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim ve gelen gömlekleri 13 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. Şu anda elimde hiçbir ürün kalmamış durumdadır. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiği için defalarca yazdım ve aradım. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda sipariş bilgilerimi (örneğin sipariş numarası ve ismim gibi) ilettim; ancak mesajlarıma cevap veren, aramalarıma dönen kimse olmadı. Başka hiçbir iletişim kanalları olmadığı için iade sürecini sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Sonuç olarak elimde ne geri gönderdiğim gömlekler ne de 1.499 TL tutarındaki kart ödememin iadesi var. Ürünleri iade etmek ve paramı geri almak istiyorum, fakat firma bu konuda hiçbir dönüş sağlamıyor.
Vplusoffical adlı Instagram satıcısının, kapıda kartla ödediğim 1.499 TL’nin, yanlış beden gönderilen ve 13 Temmuz’da iade için kargoya verdiğim 4 adet gömleğin iadesi kapsamında en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Lütfen firmanın mail adresi [email protected] Cevap verin