Yanıltıcı Beden Önerisi Ve Gizli İade Ücreti

Instagram üzerinden reklamlarını gördüğüm Wossclube adlı firmadan, kilo ve boy bilgilerimi sorup “bu beden sizin kalıbınız” diyerek özellikle yönlendirdikleri bir pantolon sipariş ettim. Kargo ücretsiz denmesine rağmen, ürün elime ulaştığında gönderilen beden üzerime hiç uymadı.
05.05.2026 tarihinde verdiğim 6428188076823 numaralı sipariş için iade ve para iadesi talep ettiğimde, bu kez benden 200 TL “iade ücreti” istediklerini öğrendim. Ürünü zaten onların önerdiği bedene göre almış olmama rağmen, hem yanlış yönlendirildim hem de başta ücretsiz denilen kargo/iade konusunda sonradan ek ücret çıkarıldı.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve şu anda ürünü iade edip ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir ek iade ücreti talep edilmeden geri ödenmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti gereği, yanlış yönlendirme yapılarak satılan bu ürün için benden 200 TL iade bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.





