Wossclub.com 200 Tl Kesinti Yapılması

Wsplus Official isimli Instagram reklamı üzerinden 2 adet jogger pantolonu toplam 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün açıklamasında 4XL–5XL (110–140 kg) beden bilgisi yer alıyordu ve ben de siparişi verirken 137 kilo olduğumu özellikle belirttim. Reklamlarda “140 kg’a uygun” şeklinde, yapay zeka ile hazırlanmış görsellerle beden uyumu vurgulanıyordu.

Elime ulaşan pantolonlar ise ilan edildiği gibi kesinlikle geniş kalıplı değildi, adeta streç film gibi üzerime yapıştı ve kullanılabilir durumda değildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra hesabıma sadece 799 TL iade edildiğini gördüm, 200 TL kesinti yapılmış. Hatanın bende olmadığını, ürünlerin ilan edildiği gibi olmadığını açıkça belirtmeme rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan bu tutar tarafımdan kesildi.

Ürünün beden ve kalıp bilgisiyle reklamda verilen bilginin uyuşmaması ve yorumların kapatılmış olması bana göre aldatıcı bir davranıştır. Şikayetvar’daki yorumları sonradan görünce aynı durumun pek çok kişinin başına geldiğini fark ettim.

İlan edilen özelliklere uymayan ürünü iade ettiğim halde benden kesilen 200 TL’nin de derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.