Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

www.wossclub.com üzerinden 2 gün önce 4 adet “jogger pantolon” siparişi verdim ve bugün ürünler elime ulaştı. Siparişimi kapıda nakit olarak 1300 TL ödeyerek teslim aldım (Takip No: 5751******820). Ürünlerin açıklamasında 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkı olduğu belirtilmişti.
Ancak gönderilen ürünler hem çok kalitesiz hem de görsellerde gösterilenden tamamen farklıydı. Ayrıca “jogger pantolon” olarak sipariş verdiğim ürünler yerine, alakası olmayan eşofman altı gönderilmiş. Ürünleri iade etmek için WhatsApp iade-değişim hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
En kısa sürede iade talebimin işleme alınmasını ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.





