Woss Eşofman İadesi 1300 TL Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

Woss’tan aldığım eşofmanı iade etmeme rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 20 Ekim’de iade için kendilerine yazdım, 30 Ekim’de iadenin yapılacağını belirttiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bana Aras Kargo üzerinden 2306154551437 koduyla, shmwear ismi belirtilerek, karşı ödemeli şekilde gönderim yapmam gerektiğini ve iade olması durumunda kargo ücretinin IBAN’dan kesileceğini içeren bir metin gönderdiler. Bu yönlendirmeye uygun şekilde hareket etmeme rağmen yaklaşık 1300 TL tutarındaki iadem yapılmadı ve her yazdığımda “bugün yatırılacak” denmesine karşın somut bir dönüş alamadım.

İademin, varsa kesintiler açıkça belirtilerek, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.