to read complaints and reviews, or file yours.Nemrut Gezisi Gerçekleşmediği İçin 3000 TL İade İsteğim Karşılıksız Kaldı
Worldtur firmasının düzenlediği GAP Turu kapsamında 21 Ocak tarihinde, tur programı içinde yer alan Nemrut gezisi için 2 kişi adına toplam 3000 TL nakit ödeme yaptım. Ödeme alınırken, tur sonunda Nemrut gezisinin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi durumunda ücretin iade edileceği özellikle belirtildi.
Turun son günü Nemrut ziyareti yapılmadı. Bunun üzerine tur bitiminde ücret iadesi talebimi ilettiğimde, dönüşte benimle iletişime geçileceği ve IBAN bilgilerim alınarak iadenin yapılacağı söylendi. Tur 23 Ocak’ta sona erdi, ben de yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmasını bekledim, fakat kimse beni aramadı.
Herhangi bir geri dönüş alamayınca 13 Şubat’a kadar süreç içinde WhatsApp üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım. Her seferinde “kontrol sağlatıyoruz” ve “muhasebenin bilgisindedir” gibi cevaplar verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 3000 TL’lik ücret iadesi yapılmadı.
Nemrut gezisi gerçekleşmediği ve önceden de iade sözü verildiği için, tarafıma tahsil edilen 3000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi ise para iadesini yapmadıkları halde şikayeti kaldırmam gerektiğini söylüyorlar. Bu kadar profesyonellikten uzak bir firma daha görmedim. Kendilerince buldukları yöntem ise para iadesi yerine başka bir turdan indirim tanımlamak olmuş. Ama bu turla bir daha asla. Kesinlikle Worldtur'u tercih etmemenizi tavsiye ederim.
