to read complaints and reviews, or file yours.Balon Turu İptal Edildi, Ücretimiz İade Edilmiyor Ve Olumsuz İletişim Mağduriyet Yarattı
19 Eylül tarihinde Worldtur’un Kapadokya turuna katıldık. Tur programında ekstra balon turu seyri de bulunuyordu ve bu hizmet için iki kişi toplam 500 TL elden ödeme yaptık. Ancak balon turu iptal edildi ve ücretlerimizin iade edileceği söylendi. Rehberimiz, iade için IBAN bilgilerimizi aldı.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Worldtur yetkilileriyle defalarca iletişime geçtik ancak sürekli ertelendi ve üstelik olumsuz bir üslupla karşılaştık. Paranızı almak istiyorsanız adresimize gelirsiniz gibi saygısızca konuşmaları oldu. Resmi bir açıklama yapılmadı, mağduriyetimiz devam ediyor.
Ücretimizin acilen iade edilmesini, konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız olumsuz iletişim nedeniyle özür dilenmesini talep ediyoruz.
