to read complaints and reviews, or file yours. 
NST Tur’dan İstanbul’dan satın aldığım GAP turu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turdan bir gün önce arandım ve turun bir gün gecikmeli başlayacağı bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi, ödemiş olduğum ücretin derhal iade edilmesini istediğimi ve yıllık iznimi tura göre ayarladığımı belirttim. Ancak görüşmelerimizde sürekli "muhasebeden haber beklendiği" ve "yardımcı olunacağı" söylenmesine rağmen, iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
15 Ağustos’ta 8.000 TL, 18 Ağustos’ta ise 3.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL ödemeyi firmanın şahıs hesabına banka havalesi ile yaptım. Turun iptal edildiğine dair bana hiçbir yazılı belge ya da resmi açıklama iletilmedi. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandım. Herhangi bir müşteri numaram ve ödeme dekontum mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
Yıllık iznim boşa gitti, iki aydır paramın iadesi için bekliyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Başka bir tur, hediye çeki veya alternatif bir teklif de yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve toplam 11.000 TL ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını diliyorum.
07.08.2025 tarihinde kendi adıma iki kişilik GAP turu için NST Tur’a 7.500 TL rezervasyon ücreti ödedim. 08.08.2025 tarihinde, turun başlamasına 11 gün kala ve 24 saat geçmeden rezervasyonumu iptal ettim. O tarihten bu yana, özellikle M***** Bey isimli yetkiliyle hem yazılı hem de sözlü olarak defal...
19 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan GAP turu, tur günü yetersiz katılım gerekçesiyle iptal edildi. Tur ücretini havale yöntemiyle 11.000 TL olarak ödedim ve ödeme dekontlarım mevcut. Turun iptal edildiği gün firma sahibi bizzat ilgileneceğini belirtti, ancak o tarihten bu yana sürekli...
NST Tur Şirketi'nden “Ege Rüyası 2 Gece” turu için 5 Ağustos’ta 6.500 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Turun 14 Ağustos’ta başlayacağı belirtilmişti. Ancak tur günü yaklaşana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son gün ben aradığımda, “Size haber vereceğiz” denildi. Tur günü ise çıkıştan ...
24 Ağustos tarihinde Bursa çıkışlı Ege turu için NST Tur ile anlaştım ve tur ücretini IBAN üzerinden ödedim. Ancak turun başlamasına çok kısa bir süre kala, hiçbir gerekçe göstermeden tur iptal edildi. O günden bu yana tam 2 ay geçti ve defalarca aramama rağmen şirketten hiçbir geri dönüş alamadım. ...
20.08.2025 tarihinde eşim ile birlikte NST Tur’un Yurtiçi Fethiye turuna katılmak üzere rezervasyon yaptırdık ve 10.000 TL kapora ödememizi havale ile gerçekleştirdik. Tura katılmamıza sadece birkaç saat kala, otelde sıkıntı olduğu gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. O tarihten ...
Yorumlar