to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Worldnet üzerinden 100 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor ancak bu süre boyunca doğru dürüst internet hizmeti alamadım. Sürekli bağlantı yok uyarısı alıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Silivri’deki adresimde kullandığım bu hizmet için defalarca sorun yaşadım ve 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram 1000002821’dir. Aradığımda ya ulaşamıyorum ya da sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir düzelme olmuyor.
Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum ve bir aydır neredeyse hiç internet olmaması kabul edilemez. İnternet erişimimin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, aksi halde aboneliğimin cezasız olarak iptal edilmesini ve bu döneme ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Worldnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde benzer, birbirini tekrar eden açıklamalar yapılıyor ancak kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı şeyleri söyleyip sorunu geçiştirdiklerini düşünüyorum ve artık mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
İstanbul Silivri ilçesindeki adresimde yaşadığım bu sürekli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda gereğinin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Devam eden bu mağduriyet nedeniyle gerekirse yasal işlem yapılmasını da talep ediyorum.
Worldnet fiber internet kullanıcısıyım., özellikle bugün izinli olduğum için sabahtan beri evimde internetin tamamen kesik olduğunu çok net şekilde fa...
Worldnet fiber internet hizmetini İstanbul Silivri alibey Mahallesi adak sokak no:*** daire 6 adresinde bir haftadır kullanmaya çalışıyorum. Üyeliğimi uzaktan, telefondan gerçekleştirdim. Ancak yalnızca ilk gün kısa süreli olarak internete bağlanabildim, sonrasında sürekli bağlantı kopmaları yaşadı...
Worldnet Silivri ev internet aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Dünden beri internetim sık sık kesiliyor, bugün ise yaklaşık bir saatten fazla süredir hiç internet erişimim yok. Buna rağmen tarafıma “ara ara kısa kopmalar olabilir” şeklinde mesaj gönderildi, ancak yaşadığım ...
Worldnet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 aydır aktif ve aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ancak dünden beri sorun tamamen arttı. Dün akşam saat 18:00 civarında internet tamamen gitti ve gece yarısı 00:00’a kadar geri gelmedi...
Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti 5 gündür hiç bağlanmıyor. İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa’da ikamet ediyorum ve ev internetimi bu süre boyunca kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 550 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizm...
Yorumlar